REGRINHAS DE TROCA:
- Conforme código do consumidor você tem o prazo de 7 dias após o recebimento da compra.
- A peça tem necessariamente estar com a etiqueta.
- Não ter nenhum sinal de alteração ou indício de utilização.
* caso as regras não sejam cumpridas, os itens da sua solicitação serão devolvidos até você.
LEMBRETE! Não efetuaremos a troca caso o produto esteja:
- indícios de mal uso, dano acidental ou provocado.
- alterações, customizações, ajustes ou bainhas.
- produto sem etiqueta
RECEBI MEU PRODUTO E ESTOU INSATISFEITA:
- Você tem 7 dias úteis apos o recebimento da sua compra para entrar em contato conosco através do nosso email.
Te daremos um retorno em até dois dias úteis.
Para isto precisamos que nos informe:
* dados pessoais
* item que será devolvido
* relate o motivo da troca
FRETE PARA TROCAS
- Ambas as situações o frete é por conta do cliente.
ENVIO PARA TROCA
- Você precisará levar sua peça a ser trocada , devidamente embalada , na agência de correios mais próxima.
Assim que a Loja Cores receber sua peça a ser trocada vamos analisar se você cumpriu todas as regras e te daremos um retorno.
NÃO FAZEMOS TROCAS EM PEÇAS DE PROMOÇÃO.
Esperamos ter ajudado!
